Suppression de compte
Comment supprimer définitivement ton compte Mon Petit Capital et toutes tes données associées.
Supprimer ton compte depuis le site
Si tu as créé ton compte sur le site (abonnement Premium via Stripe), tu peux supprimer ton compte en 1 clic ici :
Connecte-toi pour activer la suppression self-service.
Se connecterCe que ça fait : annule ton abonnement Stripe en cours, supprime ton compte client Stripe, puis efface définitivement toutes tes données dans notre base. Action immédiate et irréversible.
Supprimer ton compte depuis l'application
Si tu utilises l'app iOS/Android, la méthode la plus rapide est de le faire directement depuis l'application :
- Ouvre Mon Petit Capital sur ton téléphone
- Va dans l'onglet Compte
- Descends jusqu'à la section Zone de danger
- Appuie sur Supprimer mon compte
- Confirme la suppression
La suppression est immédiate et irréversible.
Supprimer ton compte par email
Si tu n'as plus accès à l'application, tu peux demander la suppression de ton compte en écrivant à :
Dans ton email, précise :
- L'adresse email associée à ton compte Mon Petit Capital
- Ton prénom tel que renseigné dans l'application
Ta demande sera traitée sous 30 jours maximum. Nous t'enverrons une confirmation par email une fois la suppression effectuée.
Données supprimées
Lors de la suppression de ton compte, les données suivantes sont définitivement effacées :
- Ton profil (prénom, email, mot de passe)
- Ton budget (revenus, dépenses, objectif d'épargne)
- Ton historique mensuel du budget
- Tes réponses au quiz de personnalisation
- Ta progression de lecture (articles lus, étapes validées)
- Tes bilans mensuels (moral financier, notes)
- Tes favoris (articles et simulateurs)
- Ton streak et ta progression du parcours
Données conservées (obligations légales)
Certaines informations peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales, notamment :
- Factures d'abonnement Premium : conservées 10 ans (obligation comptable française, article L.123-22 du Code de commerce), sous forme anonymisée dans la mesure du possible.
- Historique des paiements : géré par Stripe Inc. (souscriptions web, certifié PCI DSS Level 1), Apple (App Store) ou Google (Play Store) selon le canal de souscription initial. Mon Petit Capital ne stocke aucun numéro de carte bancaire.
- Souscription via le site (Stripe) : la suppression de compte ci-dessus annule automatiquement ton abonnement Stripe.
- Souscription via l'app (Apple/Google) : tu dois l'annuler séparément dans les réglages de ton App Store ou Play Store avant de supprimer ton compte. La suppression du compte n'annule pas automatiquement un abonnement souscrit via Apple ou Google.
Besoin d'aide ?
Pour toute question sur la suppression de ton compte ou sur la gestion de tes données personnelles, écris-nous à [email protected].
Tu peux aussi consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur tes droits (RGPD).