On est là pour toi.

Tu résilies via le canal d'origine de ta souscription :

Souscription via le site (Stripe) : connecte-toi sur ton compte → bouton Gérer mon abonnement → Customer Portal Stripe → Annuler. Immédiat, factures téléchargeables.

Souscription via l'app iOS : Réglages → ton Apple ID → Abonnements → Mon Petit Capital → Annuler l'abonnement.

Souscription via l'app Android : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Mon Petit Capital → Se désabonner.

Dans tous les cas, l'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Tu continues à avoir accès aux contenus Premium jusque-là.

Télécharge l'app sur le nouvel appareil, connecte-toi avec le même compte (même Apple ID sur iOS, ou même compte Google sur Android), puis va dans Compte → Paramètres → Restaurer mes achats.

Sur l'écran de connexion, touche « Mot de passe oublié ». Tu recevras un lien de réinitialisation par email dans les 2 minutes. Vérifie aussi tes spams.

Depuis le site : connecte-toi → page Suppression de compte → bouton de suppression. La suppression annule automatiquement ton abonnement Stripe en cours et efface toutes tes données.

Depuis l'app : Compte → Supprimer mon compte. Action irréversible, données effacées en 30 jours maximum. Si ton abonnement Premium provient de l'app (Apple/Google), pense à le résilier séparément dans les réglages de ton App Store ou Play Store, la suppression de compte ne l'annule pas automatiquement.

Voir la page dédiée pour le détail complet selon le canal.

Non. Mon Petit Capital est une app strictement pédagogique. L'éditrice n'est pas Conseillère en Investissement Financier (CIF) au sens de l'article L.541-1 CMF. Pour toute décision importante, consulte un CIF agréé AMF (liste officielle sur orias.fr).

Tes données sont hébergées sur des serveurs situés en Union Européenne. Nous ne les vendons jamais à des tiers. Aucune publicité, aucun tracker publicitaire. Voir la politique de confidentialité complète.

Oui. Connecte-toi avec le même email sur tous tes appareils : ta progression, tes favoris et ton budget sont synchronisés automatiquement.

Le canal de remboursement dépend de l'endroit où tu as souscrit :

• Souscription via le site (Stripe) : écris-nous à [email protected]. On traite directement la demande Stripe sous 7 jours ouvrés (au cas par cas, hors exécution immédiate du service, voir CGV art. 7).
• Souscription via l'app iOS (Apple) : reportaproblem.apple.com
• Souscription via l'app Android (Google) : Play Store → Historique des achats → Demander un remboursement

Pour Apple/Google, la réponse arrive généralement en 48–72 h. Pour toute difficulté, écris-nous, on t'aide à orienter ta demande.

Écris-nous à [email protected] en précisant : modèle d'appareil, version d'OS, capture d'écran si possible, et les étapes exactes qui reproduisent le bug. On corrige les bugs critiques en moins d'une semaine.

Oui, l'app fonctionne sur iPad et tablettes Android. L'affichage s'adapte automatiquement. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois être optimisées pour téléphone dans un premier temps.

Français uniquement pour le moment. Aucune traduction prévue à court terme, on préfère approfondir la qualité du contenu français avant d'envisager d'autres langues.

Oui, et on t'en sera même reconnaissant·e ! Envoie-nous un email avec la référence du chapitre et la correction proposée. Les corrections sont prioritaires et publiées à la mise à jour suivante.